De Marokkaanse zakencultuur wordt gekenmerkt door een mix van Arabische en mediterrane invloeden. Vertrouwde, persoonlijke relaties spelen een belangrijke rol in het zakendoen.
Zaken komen pas tot stand nadat er een vertrouwensrelatie is opgebouwd. In het algemeen moet men bij het zakendoen in Marokko geduld betrachten. Voor afspraken moet men ruim de tijd nemen. Het is raadzaam afspraken kort van tevoren te bevestigen.
Zaken worden in de regel besproken op kantoor en in mindere mate tijdens een lunch of diner.
Het is goed gebruik om bij een ontmoeting elke aanwezige de hand te drukken, ook de jongste medewerker. Marokkanen staan bekend om hun gastvrijheid en zullen snel overgaan tot thuis uitnodigen.
Steeds meer Marokkaanse vrouwen zijn actief in overheid en bedrijfsleven. Voor westerse vrouwen levert zakendoen in Marokko geen problemen op.
Taal
De meeste gesprekken worden gevoerd in de Franse taal, hoewel de jongere generatie ook steeds meer de Engelse taal beheerst. Als u zelf de Franse taal niet machtig bent, is het raadzaam vooraf te informeren of uw gesprekspartner Engels spreekt en anders een tolk in te huren. Visitekaartjes moeten bij voorkeur ook in het Frans opgesteld zijn. Op Engelstalige brieven en documentatie wordt meestal niet gereageerd.
Beste reistijd
Tijdens de ramadan verdient het aanbeveling niet te roken, drinken en eten in aanwezigheid van Marokkaanse gesprekspartners. Zakenbezoeken tijdens de ramadan zullen minder opleveren dan buiten de ramadan, aangezien de werktijden in deze periode korter zijn en veel Marokkanen afwezig zijn.
Kleding
In de zomer kan het beste lichte, nette kleding worden gedragen (voor mannen een kostuum en stropdas en voor vrouwen een lange broek of rok). Bij kleinere bedrijven is de kledingcode minder formeel dan bij ministeries of staatsbedrijven. In de winter is warmere kleding en regenkleding nodig.
Relatiegeschenken
Het geven van een aardigheidje, zoals chocolade of typisch Nederlandse souvenirs, kan helpen bij het opbouwen van een relatie. Bied nooit alcoholhoudende drank aan. Bij zakenrelaties worden relatiegeschenken vaak niet uitgepakt in het bijzijn van de gever.


